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Hotline Online-Banking für Firmenkunden

08441 755-600

Servicezeiten:
Mo. - Fr. 08:30 - 12:30 Uhr
Mo. + Do. 14.00 - 17.30 Uhr
Di. Mi. Fr. 14.00 - 16.00 Uhr  

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Starmoney 12
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Starmoney Business 9
0345/57292-7530

Für ältere Versionen wählen Sie bitte die 0900/1857575*

* Aus dem dt. Festnetz 1,99 EUR/Min., Mobilfunk ggf. abweichend.

Postanschrift

Sparkasse Pfaffenhofen
Sparkassenplatz 11 - 13
85276 Pfaffenhofen
BIC: BYLADEM1PAF

Ihr Auftrag: Online-Banking-Schaden melden

Sollten Sie verdächtige Abbuchungen entdeckt haben oder sonstigen Missbrauch Ihres Girokontos, können Sie mit diesem Formular Ihren Schaden mitteilen.

Wichtiger Hinweis: Sollten Sie akute Fremdzugriffe festgestellt haben, rufen Sie zusätzlich die Notrufnummer 116 116 an, um Ihr Online-Banking sofort zu sperren.
 


Angaben zum Schaden

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Datenschutzhinweise
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So geht es weiter:
Im Laufe eines Geschäftstages ruft Sie ein Mitarbeiter Ihrer Sparkasse unter der oben angegebenen Telefonnummer an, um Ihre Identität zu prüfen und gegebenenfalls offene Fragen zu Ihrem Schadensfall zu klären. Im Anschluss erhalten Sie die entsprechende Schadensmeldung per Post zugeschickt. Parallel müssen Sie eine Strafanzeige in Ihrer nächsten Polizeidienststelle aufgeben.

Bitte senden Sie die unterschriebene Schadensmeldung zusammen mit einer Kopie der Anzeige zurück an Ihre Sparkasse oder reichen Sie sie in einer der Geschäftsstellen ein. Ihre Sparkasse wird Ihnen anschließend aus Sicherheitsgründen einen neuen Zugang zum Online-Banking einrichten.


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