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Hotline Online-Banking für Firmenkunden

08441 755-600

Servicezeiten:
Mo. - Fr. 08:30 - 12:30 Uhr
Mo. + Do. 14.00 - 17.30 Uhr
Di. Mi. Fr. 14.00 - 16.00 Uhr  

Support für Starmoney:
Starmoney 12
0345/57292-7514
Starmoney Business 9
0345/57292-7530

Für ältere Versionen wählen Sie bitte die 0900/1857575*

* Aus dem dt. Festnetz 1,99 EUR/Min., Mobilfunk ggf. abweichend.

Postanschrift

Sparkasse Pfaffenhofen
Sparkassenplatz 11 - 13
85276 Pfaffenhofen
BIC: BYLADEM1PAF

Überblick

Schnelle Hilfe garantiert

Handeln Sie schnell, wenn Ihre Karte - beispiels­weise auf einer Geschäfts­reise - abhanden­gekommen ist. Denken Sie auch an Ihre Kredit­karten und das Online-Banking – alles mit einem Anruf. Danach können Sie beruhigt weitere Schritte einleiten. Wichtig: Bei Diebstahl oder Raub sollten Sie sofort Anzeige bei der Polizei erstatten.

Sparkassen-Card (Debitkarte) schnell und sicher online sperren

Wenn Sie bereits über einen Online-Banking-Zugang verfügen, können Sie im Folgenden die Sperrung Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte) selbst veranlassen. Des Weiteren können Sie den Versand einer Ersatzkarte beauftragen.

Sperrung Ihrer Kreditkarte online erfassen

Als Kunde mit Online-Banking-Zugang können Sie die Sperre Ihrer Kreditkarte selbst vornehmen. Wählen Sie dazu die Art der Kreditkarte, die Sie sperren möchten, aus und nehmen Sie die gewünschte Sperre im Antrag selbst vor. Darüber hinaus können Sie auch den Auftrag für den Versand eine Ersatzkarte geben.

Rund um die Uhr

Sparkassen-Card (Debitkarte), Firmen-Kredit­karte oder Online-Banking-Zugang – einfach und schnell gesperrt, mit einem Anruf beim Sperr-Notruf 116 116. Bei Verlust Ihrer Kredit­karte erhalten Sie in der Regel inner­halb von 48 Stunden eine Notfall­karte oder Notfall­geld.  

Auch auf Reisen

Aus dem Ausland* wählen Sie die dort gültige Landes­vorwahl für Deutschland ergänzt um den Sperr-Notruf (zum Beispiel +49 116 116). Sollte die 116 116 in Ausnahmefällen von einem ausländischen Telefonnetz nicht erreichbar sein, erreichen Sie den Sperr-Notruf auch unter der Rufnummer +49 (0) 30 4050 4050.

Sperrung per Telefon und Fax

Halten Sie für die Sperrung per Telefon bitte Ihre IBAN (alternativ: Konto­nummer und BLZ) oder die entsprechende Karten­nummer bereit.

Sprach- und Hörgeschädigte können Ihre girocard oder Kredit­karte auch per Fax sperren. Die Dokumente hierfür finden Sie unter www.sperr-notruf.de/jetzt-sperren.

Für Telefon und Fax gilt die Nummer 116 116.

 

Sicherheit im Netz

Beachten Sie ein paar einfache Regeln beim Online-Banking, um sicher im Netz unterwegs zu sein.

Weitere Hinweise finden Sie unter www.sperr-notruf.de.

* Anrufe aus dem Ausland sind kosten­pflichtig. Die Höhe der Gebühren richtet sich nach den Preisen des jeweiligen ausländischen Anbieters/­Netz­betreibers.

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